1. Phí giao hàng
Khu vực HCM
Hiện tại, công ty không có phí giao hàng cho khách hàng ở khu vực HCM, tuy nhiên trong những trường hợp đặc biệt như giao hàng gấp hoặc do nơi nhận quá xa so với kho hàng. Công ty sẽ thông báo cho khách hàng về chi phí trước khi đặt dịch vụ giao hàng.
Khu vực khác
Tùy theo vị trí và cước giá của dịch vụ gửi hàng, công ty sẽ thông báo cho khách hàng về chi phí/cước phí trước khi đặt dịch vụ giao hàng.
2. Thời hạn và hình thức giao hàng
Thời hạn giao hàng
Nội thành HCM Trong vòng 24 giờ
Ngoài khu vực HCM sẽ được nhân viên xác nhận thời điểm giao hàng cho từng đơn hàng
3. Hình thức giao hàng
– Khách hàng kiểm tra hàng ngay khi nhận hàng, nếu hàng không đúng với đơn hàng đã đặt , khách hàng được quyền từ chối nhận hàng đồng thời gọi số hotline 0938 114 402 để được hổ trợ giao lại sớm.
– Trong trường hợp khách hàng thay đổi địa chỉ giao hàng, vui lòng thông báo trực tiếp hotline 0938 114 402
– Trong trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng dù hàng đã giao đúng với đơn hàng, khách hàng phải thanh toán phí vận chuyển 2 chiều = phí vận chuyển x 2 trực tiếp cho nhân viên giao hàng.